保利會在交易時竭力保障您的隱私安全。保利任何時候都會遵守《私隱權條例》和《國家私隱法原則》的規定。請仔細閱讀本聲明，瞭解交易時我們對您個人資訊的處理方式。這一政策可能會經常改變，建議您定期查閱。

如果您有任何有關私隱的疑問或不滿，請聯繫帕瑪拉特私隱辦公室負責人，尼祖．烏域治先生。聯絡電話（+61）7 3840 0759（請參閱隱私權政策檔中第8項）。

除本聲明中的隱私權規定，包括下文的詳細事宜，還有一些特定和補充性的私隱規定也適用於您與保利的特定交易。由於這些特定和補充性的規定也涉及您的私隱，與保利交易時，請您盡可能在方便的情況下閱讀這些內容。本私隱聲明的規定和其他特定和補充性規定不一致時，請以後者為主。

我們從您那裡蒐集的個人資訊取決於我們之間的關係。保利理解和感謝您對個人私隱，以及對我們所獲資訊的保密性和安全性的關注。我們還意識到您提供給我們的可能是非常私人或保密的資訊。未經您的許可，保利不會擅自出售、提供、交易或出借您的個人資料給第三方。

 

1.關於本政策

帕瑪拉特澳大利亞有限公司（商業代碼為56 072 928 879）(我們)理解個人資訊的重要性並會不遺餘力地保障個人資訊的安全。我們遵守1988年通過的《私隱法》（隱私法）的規定，並受《澳洲私隱法原則》（APPs）的約束，後者對如何蒐集、使用、披露和儲存個人資訊，以及如何訪問和改正個人資訊做出了具體的規定。

 

目的

本隱私權政策的目的是：

• 讓您清楚地瞭解我們如何處理個人資訊
• 增強帕瑪拉特業務操作的透明度
• 讓您更好、更全面地瞭解的帕瑪拉特擁有的個人資訊，以及我們處理資訊的方式

 

本隱私權政策的更改

我們可能會定期更改隱私權政策。更新的私隱權內容會連同更新日期一同在網站上公佈。

 

聯絡人

如果您對本私隱權政策，或對有關您個人資訊的使用有任何疑問，意見或投訴，請聯絡方式聯絡私隱專員。如果您認為您的個人資訊已經被洩露或未得到適當的保護，您也可以與私隱專員聯絡。

投訴一經遞交，私隱專員會儘快答覆您。

您也可以致電1300 363 992或發送電郵至enquiries@oaic.gov.au向澳洲資訊專員辦公室投訴。

私隱專員電話：07 3840 0100

郵箱地址：privacy@parmalat.com.au

 

2.我們蒐集的個人資訊

我們蒐集個人資訊是為了滿足我們商業用途和活動的合理需要。

我們的職責和活動包括：

• 生產和供應產品與服務——這部分內容的描述可見於我們的網站、年度報告（連結）、企業宣傳冊、廣告、信件、電子郵件和與客戶的往來。
• 支持這些功能的活動，包括行政、管理、行銷、網路和移動行銷、IT、法律、安全、客戶支援（包括客戶資訊中心）、金融（包括信用管制）、物業管理和人力資源等活動。
• 有關未來規劃的活動，包括新的溝通方式，新產品和新服務，全新商業模式和全新業務。

 

通常我們蒐集以下個人資訊：

• 您的姓名
• 您的聯絡方法，包括住宅或辦公室地址，電話號碼和電郵件地址，以及您或您的企業提交信用申請的地點。
• 某些其他類型的個人資訊（包括消費者或商業信用報告中的個人資訊），包括：

• 您的信用紀錄資訊，包括有關您與我們過去的交易紀錄和其他信貸公司的資訊
• 您已經申請並獲得的各種信貸產品
• 逾期至少60天的消費信貸支付及為此而啟動的蒐集措施所需的資訊
• 先前因付款逾期未償向商品研究局提交報告，保證付款不再逾期的建議
• 有關您信貸紀錄的公開資訊
• 信貸公司的意見（這位信貸提供者向您提供信貸時，您曾有嚴重的信用侵權行為。）

• 我們也可能從消費者或商業信用報告中獲得您的資訊，其中包括：

• 有助於我們評估您的信用適用性的資訊
• 您信守承諾的可能性

 

我們可能會將上述個人資訊與其它來源的個人資訊相結合，比如

• 如果您的企業或雇主向我們提供產品或服務，或者如果您的企業或雇主分銷或銷售我們的產品和服務，我們會蒐集您與我們的交易資訊（例如您所買賣的產品和信用卡記錄），您的交易紀錄和帳戶歷史。
• 如果您向我們提出職位申請，收集資訊有助於我們對申請做出決定，資訊可能包括您的出生日期，稅號，工作經驗和類似細節。
• 如果您要求我們提供一些資訊（例如比賽資訊）或要投訴，我們將收集有關您的要求或投訴的資訊。
• 如果您購買產品和服務，我們會收集有關您購買偏好和購買紀錄的資訊。

 

交易的過程中，我們將此類資訊（個人資訊）記錄在資料庫中。除非法律要求保存（例如，用於稅收或養老金等目的），否則，當不再需要時，我們會將這些資訊從資料庫中刪除。

 

3.我們如何收集您的資訊？

我們如何收集個人資訊？

通常我們直接通過您本人收集個人資訊。當您撥打我們的呼叫中心、填寫申請表（包括信貸申請），參加我們的比賽或促銷活動，或者當您要求我們提供服務時，我們可能會記錄您的聯絡方式。

有時候，我們會從其他人或企業，或公開資源中收集個人資訊。例如：

• 我們可能會聘請顧問或代理人為我們收集有興趣購買或銷售我們產品和服務的客戶資訊，或我們可能有興趣購買或銷售產品和服務的客戶資訊。
• 如果您是我們業務合作夥伴的雇員（如供應商或分銷商），我們可能會通過您的雇主獲得您的姓名和聯絡方式。
• 如果參加我們舉辦的比賽或促銷活動，我們可能會通過活動代理商或推廣商獲得您的姓名和聯絡方式。
• 如果您提交了信貸申請，在信貸條款方面與我們有業務往來，我們可從信貸評估機構和其他信貸提供者獲取您的資訊。
• 我們的服務提供者可能從網站，社交媒體網站，手機或利用其它技術途徑為我們提供您的個人資訊。

我們使用合法和公平的方法蒐收集您的資訊。只有在無法用合理可行的方式通過您本人直接獲得的情況下，我們才會通過他人或公共來源蒐集您的個人資訊，我們將採取合理措施包括通過本聲明通知您本人。

 

主動提供的資訊

如果我們獲得並未要求的個人資訊，或如果我們曾經要求獲得該資訊但認為目前按照私隱條例規定我們不能合法蒐集該資訊，在合理和合法的情況下，我們將銷毀該資訊或去掉其身份識別資訊。

 

4. 我必須提供我的個人資訊嗎？

您可以與我們匿名交易（不提供您的姓名和聯絡方式）或使用暱稱（不包括真實姓名的名字，例如郵箱地址或您在網上論壇中的用戶名（暱稱））。

如果您選擇在交易中使用匿名或暱稱，我們會向您提供我們產品和服務的一般資訊，以方便您購買我們特定的產品和服務，和參加我們的線上論壇。但在某些方面，我們可能無法提供服務。例如：

如果您不提供個人資訊，我們可能就無法給您提供帳戶相關的資訊或設立關閉帳戶的資訊（如果您是供應商或分銷商），不能處理您的投訴或遞送產品到特定位址。您也不能匿名或使用昵稱參加我們的競賽或促銷活動。

與我們交易時，暱稱與真實姓名和聯絡方式可以一起使用。如果您選擇以這種方式來交易，我們可能會收集包括您的暱稱的個人資訊。當您使用暱稱交易時，我們只能按上文所述的方式與您交易。如果您使用暱稱，我們可能會要求您提供身份證明。

 

5. 我們為什麼要蒐集您的個人資訊（收集目的）

我們蒐集並紀錄您的個人資訊，以便能夠執行上述的職能和活動。收集個人資訊的主要目的包括：

• 管理我們與您的交易，為您提供資訊，並回應您的任何請求
• 便於我們評估和處理由您或您的企業提出信用申請；設立、提供和管理您的信用帳戶，並催收逾期付款
• 幫助我們發揮商業用途。例如，我們收集的個人資訊可能會用於研究，市場行銷，以便為您提供新產品。如果您是供應商，這些資訊可用來紀錄可我們之間的交易。
• 有助於我們能遵守已與政府和行業機構簽訂的協定，例如，昆士蘭州食品安全局和帕瑪拉特向供應商提供用於合規目的的資訊。

我們收集個人資訊，還用於實現跟上述主要目的相關的次要目的。這些次要目的是為了提高業務經營效率，例如，我們的顧問所提供客戶研究資訊，有助於我們利用科技實現業務自動化和瞭解我們的業務表現如何，實現高效經營並通過外包服務（如收付款）降低成本。這些資訊還用於實現其他次要目的，便於我們進行業務出售和轉讓或與其他企業的合併。

 

6.資訊披露

我們向誰披露您的個人資訊？

我們使用或披露您的個人資訊，僅用於以下目的：

• 本私隱權政策中列出的目的（以上主要或次要目）
• 符合您合理預期的目的
• 法律允許或要求的目的
• （您已同意）向您披露的目的

根據不同的情況下，我們可能會將您個人資訊透露給其他人，包括：

• 服務供應商，包括管理、IT、安全、法律、會計、科研、信貸、行銷、保險公司、金融機構、財務公司及其他部門。
• 其他信貸提供者，以協助他們評估您的信貸申請，或確保我們正確地處理您的資訊。
• 信用報告機構，以獲得信用報告和應對信用帳戶違約和嚴重信用侵權等問題
• 與我們的相關公司，以及我們可能與之合併或可能獲得我們公司所有權的公司
• 按照法律對我們做出許可或規定的部門: 政府，監管和執法機構。
• 您的雇主(如果您是我們供應商或分銷商的雇員)

我們採取合理的步驟以確保這些組織均能履行保密義務和遵守私隱權的規定，保護您的個人資訊。

 

海外披露

我們可能會將您的個人資訊透露給外國的服務供應商，例如雲端資料中心或客戶資訊呼叫中心。我們也可能會將您的個人資訊透露給我們位於以下國家的母公司：

• 法國;
• 意大利
• 其他歐洲國家。

在透露個人資訊給國外的服務供應商時，如果我們無法通過合理可行的方式獲得您的同意，我們將採取合理步驟讓您瞭解您的資訊會被透露給具體哪個國家。我們也將採取合理步驟確保海外服務供應商履行保密義務和遵守私隱法的規定。

 

7.訪問您的個人資訊

您可通過以上聯絡方式要求訪問您的個人資訊。

我們會在合理時間內回應您的要求。如果拒絕訪問，我們將為您提供一個書面通知，並說明拒絕的理由和所參考《私隱法》的相關規定。

訪問個人資訊時，我們可能會收取合理的相關費用。

 

準確性與校正

我們採取合理措施來確保我們蒐集的個人資訊的準確度、更新情況和完整性。我們採取合理措施以確保我們使用或披露的個人資訊的準確度、更新情況、完整性和相關性。如果我們認為持有的個人資訊不準確、已過期、不完整、不相關或有誤導性的，我們將採取合理的步驟糾正這些資訊。

您可以通過上面提供的聯絡方式聯絡我們，要求更改個人資訊。我們將採取合理措施來糾正資訊，以確保資訊的準確度，更新情況，完整性和相關性，沒有誤導​​性。

我們將按照您的要求，在合理時間內糾正您的個人資訊。如果我們不同意您的更正要求，我們就沒有義務對您個人資訊做出相應更改。但是，如果您的個人資訊更改要求被拒絕，我們會向您提供書面通知，並說明我們拒絕的理由。

 

8.安全

我們採用實體版和電子版兩種形式保存您的個人資訊。我們將採取合理措施，確保我們保存的個人資訊免於：

• 濫用、干擾和丟失
• 未經授權的訪問，篡改或洩露

這說明我們擁有多種安全系統來保證實體文件的安全；我們（或我們的服務提供者）擁有安全的電子網路系統來保障電子檔的安全。

當我們不再需要您的個人資訊（包括當法律不再規定保留與您相關的記錄），我們確保銷毀這些資訊或去除身份識別資訊。

 

網站

本節介紹我們如何處理從網站（包括社交媒體網站和相關的手機網站）蒐集的個人資訊。如果您對通過互聯網傳遞的個人資訊有任何疑問，請通過上述聯絡方式聯絡我們，您還有其他方法向我們提供個人資訊。

 

訪問我們的網站

如果您訪問我們網站不受保護部分的內容，即不需要登錄的公共頁面，我們（或我們的服務供應商）會蒐集您的訪問資訊，如：

• 訪問的時間和日期
• 您下載的資料或文件
• 您的瀏覽器類型
• 您的伺服器地址

 

Cookies

“cookie”是放置在您互聯網瀏覽器上的一個小文字檔，通過它我們可以獲得您每次在我們網站訪問記錄。當您訪問我們網站的安全網頁（即您必須提供登錄資訊才能訪問的頁面）我們使用‘cookie’實現安全性和個性化的目的。當您訪問我們網站的不安全的頁面時，我們使用cookie來獲取有關我們網站用途的資訊（即可以不用輸入登錄資訊訪問公共頁面）。

您可以更改瀏覽器設置拒絕Cookie，但這樣做會阻止您訪問我們網站的安全網頁。

 

電子郵件

當我們收到電子郵件時，我們將保留郵件的內容並向您做出我們認為必要的回覆。

您的電子郵寄地址只會用於實現既定的目的披露。未經您的同意，不會被添加至任何郵寄清單或用於其他任何目的。

 

安全

我們做出適當的努力來確保我們網站採用恰當的安全措施保護您的個人資訊。任何包含個人資訊資料在經過互聯網傳輸時都進行了加密。但是，我們不能保證我們或者您本人通過互聯網傳送的任何資訊的絕對安全。使用我們網站時產生的風險由您自行承擔。

 

我們網站上的連結

我們的網站可能包含指向協力廠商網站的連結。我們建議，本私隱權政策的條款並不適用於外部網站。如想瞭解協力廠商如何處理您的個人資訊，您需閱讀他們的私隱權政策。

 

9.行銷

我們可能會使用您的個人資訊，包括您的聯絡方式，來向您提供產品和服務的資訊，包括我們認為您可能感興趣的協力廠商資訊。即使您謝絕收到此類資訊，我們可能還會向您提供。

為實現特定的行銷目的，我們也可能會將您的資訊提供給其他機構。

如果希望不再收到行銷資訊，您可以隨時選擇退出。為此，您須要求我們不再發送行銷資料給您或不再將您的資訊用於市場行銷目的而透露給其他機構。您可以通過以上提供的聯絡方式提出這一要求或通過“取消訂閱”電子郵件行銷資訊來處理。